Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Indywidualna Praktyka Lekarska KLAUDIA OSTAFIN-BORKOWSKA
ul. Ks. bpa Teodora Kubiny 5 lok. 12
40-070 Katowice
NIP: 6343007281
REGON: 521338508
(dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem: kontakt@panilekarka.pl tel. 531515606

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
  • art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
  • art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny
  • art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes
  • art. 9 ust. 2 RODO – dane szczególnych kategorii (jeśli dotyczy usług medycznych)

3. Cele przetwarzania danych

a) Sprzedaż produktów cyfrowych i kursów

  • realizacja zamówień
  • zapewnienie dostępu do kursów i materiałów
  • obsługa kont użytkowników
  • obsługa płatności
  • wystawianie faktur

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

b) Prowadzenie platformy learningowej

  • rejestracja i logowanie
  • utrzymanie konta użytkownika
  • dostęp do zakupionych treści
  • wsparcie techniczne

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

c) Newsletter i marketing

  • wysyłka newslettera
  • informacje o szkoleniach i produktach
  • marketing własnych usług

Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

d) Obowiązki prawne

  • rachunkowość i podatki
  • archiwizacja
  • dochodzenie roszczeń

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • dane do faktury (adres, NIP)
  • dane logowania
  • historię zakupów
  • adres IP
  • dane statystyczne
  • pozostałe dane niezbędne do wykonania usługi lub obowiązku Administratora

5. Newsletter

Zapis jest dobrowolny.

Podstawą przetwarzania jest zgoda.

Można ją wycofać w każdej chwili poprzez link rezygnacji lub kontakt z Administratorem.

6. Płatności online

W przypadku płatności elektronicznych dane są przekazywane operatorom płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

Operatorzy płatności są odrębnymi administratorami danych i działają zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom IT i hostingu
  • operatorom płatności
  • systemom mailingowym
  • księgowości
  • podmiotom prawnym i doradczym
  • organom publicznym (jeśli wymagają tego przepisy)

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy i dostępów do kursów
  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi
  • do czasu cofnięcia zgody (newsletter)
  • do przedawnienia roszczeń

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

  • dostępu
  • sprostowania
  • usunięcia
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • sprzeciwu
  • cofnięcia zgody

10. Prawo do skargi

Przysługuje prawo wniesienia skargi do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
www.uodo.gov.pl

11. Dane zbierane automatycznie

Logi serwera

Zbierane są m.in.: IP, typ przeglądarki, czas wizyty.

Cele: techniczne i statystyczne.

12. Cookies

Strona używa cookies:

  • technicznych
  • analitycznych
  • marketingowych

Można nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

13. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z:

  • Google Analytics
  • narzędzi reklamowych Google
  • Meta (Facebook Pixel)
  • systemów mailingowych

Służą analizie ruchu i marketingowi.

14. Social Media

Strona może zawierać wtyczki społecznościowe (np. Instagram, Facebook). Operatorzy tych serwisów mogą przetwarzać dane użytkowników zgodnie z własnymi politykami prywatności.

15. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych zgodnie z RODO.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować Politykę.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie.